Mitkä olivat vuoden 2011 suosituimmat tuotteet verkkokaupassa? Miksi?
- Majoituspalvelut, koska ne on helpompi varata netissä kuin muualta.
Minkä ikäisiä ovat verkkokaupassa eniten asioivat? Mitä he ostavat verkosta?
- 25 - 34-vuotiaat. Elokuvat, tietokonepelit, vaatteet ja kengät, musiikki sekä urheiluharrastuksiin kuuluvat tuotteet.
Miten määrittelet online-tuotteen?
- Tuote, jonka voi ostaa netistä.
Miten naisten ja miesten ostokäyttäytyminen eroaa?
- Suosituimmissa tuoteryhmissä majoitus- ja matkailupalveluita sekä kulttuuritilaisuuksien pääsylippuja miehet ja naiset hankkivat yhtä usein. Vaatteita ja kenkiä naiset ostavat kaksi kertaa niin usein kuin miehet, jotka puolestaan pelaavat Veikkauksen rahapelejä kaksi kertaa enemmän kuin naiset. Naiset ostavat selvästi useammin kirjoja ja lehtiä kuin miehet. Harrastusvälineissä tilanne on jälleen päinvastainen.
Onko asuinpaikalla merkitystä?
- Kyllä. Maalla asuvien täytyy tilata lähes kaikki netistä, kun taas suuressa kaupungissa asuvat lähtevät mieluummin paikanpäälle ostamaan.
2. TIETOKONE
|
|
Gigantti
|
Anttila
|
Citymarket
|
|
sivujen toimivuus
|
hyvä
|
hyvä
|
hyvä
|
|
tuotevalikoima
|
monipuolinen
|
monipuolinen
|
monipuolinen
|
|
varastosaldo
|
100+
|
-
|
-
|
|
graafinen ilme
|
selkeä ja
yksinkertainen
|
selkeä,
mutta hieman tylsähkö
|
yksinkertainen,
mutta hieman sekava
|
|
tuoteinformaatio
|
kattava
|
kattava
|
heikko
|
|
tuotekuva
|
6 kuvaa,
jotka hyvälaatuisia
|
3 kuvaa,
jotka hyvälaatuisia
|
2 kuvaa,
mutta zoomaus on liian suuri
|
|
pakollinen rekisteröinti
|
rekisteröinti
tai kirjautuminen esim. facebook-tunnuksilla
|
rekisteröinti
|
rekisteröinti
tai tilaaminen ilman tunnuksia
|
|
lasku
|
kyllä
|
kyllä
|
kyllä
|
|
verkkopankkimaksu
|
kyllä
|
kyllä
|
kyllä
|
|
korttimaksu
|
kyllä
|
kyllä
|
kyllä
|
|
luvattu toimitusaika
|
2-5
arkipäivää
|
2-4
arkipäivää
|
2-4
arkipäivää
|
|
toteutunut toimitusaika
|
-
|
-
|
-
|
|
toimitustavat
|
nouto myymälästä 0e
toimituskulut 2,90e
|
nouto
myymälästä ja postista
|
postitoimipaikkakuljetus,
postin kotiinkuljetus tai nouto myymälästä
|
|
toimitus kuluitta
|
alennuskoodin
avulla tai nouto myymälästä
|
nouto
myymälästä
|
nouto
myymälästä
|
|
pakkaus
|
-
|
-
|
pahvilaatikkoon
pakattuna
|
|
palautus
|
palautusmahdollisuus
|
14 vrk
vaihto- ja palautusoikeus
|
14 vrk
palautusoikeus
|
|
SLL-suojattu yhteys
|
kyllä
|
kyllä
|
kyllä
|
3.
Minkälaisen verkkokaupan sinä perustat?
- Kenkäverkkokaupan.
Mikä on liikeideasi?
- Myydä naisten kenkiä verkossa.
Millainen on KOHDERYHMÄ?
- Kohderyhmänä ovat kaikenikäiset naiset.
Miksi kauppasi menestyy?
- Mikä on verkkokauppasi todellinen myyntipotentiaali? - Sopiva.
- Miten asemoidut vahvimpiin kilpailijoihisi nähden? Ketkä ovat kilpailijoitasi? - Kilpailijoita ovat kaikki verkkokaupat, jotka myyvät naisten kenkiä.
- Miten saat kävijöitä? - Mainostamalla verkkokauppaani internetissä.
- Millä saat kävijät ostamaan? - Edullisilla hinnoilla.
